靴屋とは？　その５

こんにちは(^O^)
明日６月８日(水)は定休日です。

そろそろこのお題の書き込みを終えていかないとと思い始めているこの頃ですが、
前回は目指す靴屋の理想像！　について少し触れたところで終わったと思います。

今から１３前、初めてお店のホームページを作りました。
当時は制作会社に「更新作業は自分でマメにしたいから」と伝え、更新作業のしやすいものを作っていただきました。

ホームページ上で自分のお店がどういうお店なのかお客様に伝えるため、
１、お店の理想像（どういうお店でありたいか？）
　２、お店の自画像（お客様にどのように捉えられているか？）　について
あらためて見直したことを覚えています。

「当店の歴史」、「創業者である父の思い」、「お店で出来ること・得意なこと」、そして、「これから目指すお店の姿！」
について具体的に思い描き。言葉にいたしました。

１、革靴に拘り、良い靴は永く履いていただきたい！　という思い
　２、靴選びは勿論、お手入れや修理のプロフェッショナルであること！
　　３、お客様に対し誠実であること！

この３つを具現化し、訪れていただいたお客様には笑顔でお帰りいただきたいとの思いを込めたホームページを作成しました(>_<)


平成２２年、父が亡くなり事業継承しました。
父の思いを大事にし、私なりの思いを込めた仕入をし、接客・販売をしてまいりました。

消費税１０%への増税、３年前からのコロナ禍以降、靴やバッグの売り上げは減少していますが、その反面修理やお手入れの問い合わせが増えてまいりました。

近隣の靴修理店が閉店したことなども起因していますが、創業より靴修理サービスを大事にしてきたうちの強みがいよいよ本格的に発揮する時が来たと実感しています(^_^)

今回のホームページのリニューアルにあたり、
消費税増税、コロナ禍以降、お世辞に良いとは言えない日本経済の情勢の中で、
「いかに生き抜いていけるのか！　これから目指す、求められる靴屋とは何か？」　整理しているところです。

日々、「あーでもない！　こうでも無いな～！」と試行錯誤しているところですが、
唯一変わらないのは
革靴やバッグ、またそれらの修理メンテナンスを通じて
「お客様の笑顔　(^_^)　の創造」かな？　って、考えています(>_<)

これからもまだまだ精進しますね(^-^)